AI 算錯誰負責？英國 GPhC 發布全球首份 AI 藥事執業白皮書，定調「技術輔助、人負全責」鐵律。藥劑師獲准使用 AI 調劑，但必須經過培訓並揭露流程，嚴防演算法偏見危及患者生命！
英國藥品監管機構「通用藥物委員會」（General Pharmaceutical Council, GPhC）於 2026 年 4 月 20 日公布一份關於人工智慧（AI）在藥劑學領域使用的立場聲明。聲明中肯定 AI 對提升患者護理和公眾健康的潛在益處，但同時也劃定明確界線，強調藥劑專業人員即使藉助 AI 技術，仍需對其執業行為負個人責任。
通用藥物委員會的這份聲明，旨在指導藥劑師、藥劑技術員及藥房經營者如何在日益普及的 AI 環境中安全且負責任地工作。委員會期望藥劑專業人員必須接受相關培訓，並仔細審查 AI 輸出的內容，以確保其準確性，避免偏見或誤導資訊。在必要情況下，應徵求患者同意，並清楚解釋 AI 在其護理中的應用方式。
對於藥房老闆，通用藥物委員會要求其為 AI 工具提供適當的培訓，建立明確的治理體系，並將 AI 工具的監測納入日常的品質與風險管理流程中。此外，聲明也涵蓋了 AI 在藥劑學教育、培訓和專業再認證方面的建議。專業人員應培養識別 AI 生成或輔助資訊中不準確或有害內容的能力，而教育提供者則需確保 AI 資源的公平取用，避免加劇既有的不平等。
通用藥物委員會執行長 Kathie Cashell 表示：「我們希望支持所有從事藥劑學工作的人員有效利用 AI，以改善患者護理，同時保護患者安全。」她進一步指出，隨著技術的發展，委員會將持續檢視並更新藥劑師和藥劑技術員的執業標準，並與醫療保健領域的其他監管機構和組織緊密合作，以支持 AI 的安全、有效和負責任使用。
事實上，英國醫藥界對 AI 議題早有關注。早在 2025 年 1 月，當時仍稱為「英國皇家醫藥學會」（Royal Pharmaceutical Society）的「英國皇家醫藥學會」（Royal College of Pharmacy），便已發表了自身關於 AI 的政策。英國皇家醫藥學會會長 Tase Oputu 對通用藥物委員會的聲明表示歡迎，認為其為 AI 在藥劑學領域的應用提供了清晰指引。Oputu 強調：「AI 確實有潛力支持更安全、更有效的護理，但藥劑師仍需對其所做的決定負責。審查輸出結果、保護患者機密性以及讓患者了解這些工具的使用方式至關重要。」他補充，學會政策主張 AI 應增強而非取代專業判斷，並強調在專業再認證等領域維持誠信，是維繫行業信任的關鍵。